根据东莞环保咨询的表述，环保管家服务是基于适应新形势下环保服务转型的要求;通过整合资源，针对服务对象特征，提供专项定制环保服务，为政府及企业提供从立项阶段、评价阶段、建设阶段到生产阶段等全流程的技术咨询服务，是实现产业链聚集和大数据信息化管理的一站式、全方位、全生命周期的环保综合服务平台。

企业或者是政府在节能环保事务方面产生需求，可以通过两种途径与环保管家进行联系，一种途径是通过环保管家驻地办，当地环保人员能够直接处理的需求，就地处理，不能直接处理的需求，向总部项目部上报。

另外一种途径是登录环境保护公司的网站-环保管家，在“需求发布”栏目处发布详细需求信息，平台客服会将需求第一时间上报给总部项目部；必要时专家决策委员会将协助项目部对需求进行认真分析，根据综合优势原则，组织技术团或战略合作伙伴与企业或政府进行联系，赴实地解决需求。

环保管家是广东hjc888黄金城环保针对目前国内的环保形势推出的综合环保技术服务概念，即由环境咨询服务单位利用自身专业环保技术优势及大量项目履约经验，负责企业的环保相关问题咨询、解决方案、环保相关文件编制、申报、环保相关设施的投资、设计、建设、运营等业务，协助企业完成项目环保验收及行政许可的各项要求以及环保相关奖项的申报等工作，为企业提供从项目立项、规划选址至运营期产生的污染物达标排放等“一条龙”式环保服务，最终实现企业稳定持续的环保达标，确保环保管理体系和环保设施的持续稳定运行，符合国家及各级环保主管部门对企业环境行为相关法律法规要求，降低环境风险，控制环保运行成本。